PRÉCOMMANDE Mindful Maple Leaf™ Pocket Stone Shipping &The Processing Policy

Ce document définit la politique d’expédition et de traitement qui s’applique aux clients qui effectuent un achat à mindfulmapleleaf.ca. Si vous avez des questions, veuillez contacter notre équipe de service à la clientèle à contactus@simplicanada.ca.

Options d’expédition et frais de livraison

Nous offrons les options d’expédition suivantes - il vous sera demandé de sélectionner une méthode d’expédition à la caisse.

Au Canada

Postes Canada

Colis accéléré

Priorité

Xpresspost

Frontière entre les États-Unis

Postes Canada

Colis accéléré aux États-Unis

Paquet dépisté Usa

Xpresspost États-Unis

Délai de traitement des commandes

PRÉCOMMANDE Mindful Maple Leaf™ Pocket Stones sont des commandes personnalisées qui sont coupées à la main et sculptées après l’achat et l’approvisionnement. La date d’expédition prévue est mai 2022.  Ce sont des objets sculptés individuellement et sculptés à la discrétion des artisans. Cela peut entraîner des retards dans le temps de traitement. Vous serez informé si le délai d’expédition dépasse mai 2022. SimpliCanada fera de son mieux pour minimiser les retards dans le délai de traitement.

Adresse de livraison et boîtes postales

Veuillez noter que nous ne sommes pas en mesure de modifier l’adresse de livraison une fois que vous avez passé votre commande. Nous sommes désolés, mais nous n’expédions pas aux boîtes postales.

Commandes internationales

Votre colis peut être soumis à des droits et taxes à l’importation. Vous, en tant que client, êtes responsable du paiement de ces frais. Nous vous recommandons de vérifier auprès de votre bureau de douane local avant de passer une commande sur notre site Web car ces frais peuvent parfois être importants et nous ne sommes pas en mesure de les calculer pour vous.

Suivi de votre commande

Une fois que votre commande a été expédiée, nous vous enverrons un e-mail de confirmation avec des informations de suivi si disponibles sur votre choix d’expédition. Vous pourrez suivre votre colis directement sur le site Web du transporteur en fonction du choix de l’expédition.

Retours, remboursements et échanges

En tant que Mindful Maple Leaf™ Pocket Stone est un article sculpté à la main personnalisé Toutes les VENTES SONT FINALES.

Nous n’acceptons pas les retours ou les échanges à moins que l’article que vous avez acheté ne soit défectueux ou endommagé.

Veuillez consulter notre Politique de demande de remboursement / échange pour plus de détails. Pr